Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako podjetje INTEREA Primož Štern s.p. zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke obiskovalcev, kupcev in drugih uporabnikov spletnega mesta https://interea.si.
1. Upravljavec osebnih podatkov
INTEREA Primož Štern s.p.
Šentiljska cesta 99d
2000 Maribor
Davčna številka: 83351639
ID za DDV: SI83351639
Matična številka: 7420684000
E-pošta: info@interea.si
Telefon: 040 677 220
Spletna stran: https://interea.si
2. Katere osebne podatke obdelujemo
Glede na način uporabe spletnega mesta lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:
- ime in priimek,
- naslov za dostavo in/ali račun,
- telefonsko številko,
- e-poštni naslov,
- podatke o naročilu, nakupu, načinu plačila in dostavi,
- podatke, ki nam jih posredujete v kontaktnem obrazcu, e-pošti ali telefonsko,
- tehnične podatke ob obisku spletnega mesta, kot so IP naslov, podatki o napravi, brskalniku, jeziku, obiskane strani, čas obiska in podatki, zbrani preko piškotkov.
3. Nameni obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- obdelava in izvedba naročila,
- komunikacija v zvezi z naročilom, ponudbo, dostavo, montažo ali reklamacijo,
- izdaja računa in izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- reševanje zahtevkov, reklamacij in vračil,
- zagotavljanje delovanja spletne trgovine in varnosti spletnega mesta,
- analitika obiska spletnega mesta in izboljšava uporabniške izkušnje,
- odgovarjanje na vaša vprašanja, poslana preko e-pošte, telefona ali kontaktnih obrazcev,
- izpolnjevanje drugih obveznosti, ki jih določajo veljavni predpisi.
4. Pravne podlage za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:
- izvajanje pogodbe – kadar je obdelava potrebna za oddajo, potrditev, dostavo in izvedbo naročila ali storitve;
- zakonska obveznost – kadar moramo podatke obdelovati zaradi izpolnjevanja davčnih, računovodskih in drugih zakonskih obveznosti;
- zakoniti interes – kadar podatke obdelujemo zaradi zagotavljanja varnosti, preprečevanja zlorab, uveljavljanja pravnih zahtevkov in izboljšanja delovanja spletnega mesta;
- privolitev – kadar za določeno obdelavo potrebujemo vaše izrecno soglasje, na primer za nenujne piškotke ali morebitna trženjska sporočila, če jih uporabljamo.
5. Piškotki in podobne tehnologije
Na spletni strani uporabljamo funkcionalne, statistične in druge piškotke v skladu z nastavitvami soglasja, ki jih izberete v pasici za piškotke. Podrobnejše informacije o posameznih piškotkih, njihovem namenu in času hrambe so navedene v Pravilniku o piškotkih.
6. Uporabniki osebnih podatkov
Vaše osebne podatke lahko, kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti, posredujemo naslednjim kategorijam uporabnikov:
- ponudnikom gostovanja, vzdrževanja spletne strani in IT podpore,
- ponudnikom platforme WordPress, WooCommerce in povezanih vtičnikov oziroma njihovim pogodbenim obdelovalcem, kadar je to potrebno za delovanje spletne trgovine,
- dostavnim službam in logističnim partnerjem,
- računovodskemu servisu oziroma ponudnikom davčne in računovodske podpore,
- ponudnikom plačilnih storitev, če omogočate kartično ali drugo spletno plačilo,
- ponudnikom komunikacijskih orodij, kot je klepet v živo Tawk, če ga uporabljate za podporo strankam,
- državnim organom in drugim upravičenim uporabnikom, kadar to zahteva zakon.
Pred objavo preveri: če uporabljaš Stripe, PayPal, Leanpay, GLS, DPD, Pošto Slovenije, Mailchimp ali kak drug zunanji servis, jih je smiselno navesti tudi poimensko.
7. Prenos osebnih podatkov v tretje države
Nekateri ponudniki storitev, ki jih uporabljamo za delovanje spletnega mesta, analitiko, klepet ali plačila, lahko osebne podatke obdelujejo tudi izven Evropskega gospodarskega prostora. V takih primerih zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo, na primer standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali drug ustrezen mehanizem.
8. Rok hrambe osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.
- podatke, povezane z naročili, računi in davčno dokumentacijo, hranimo v rokih, kot jih določajo davčni in računovodski predpisi;
- podatke komunikacije z uporabniki hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo povpraševanja, reklamacije ali nadaljnje poslovno sodelovanje;
- podatke, obdelovane na podlagi privolitve, hranimo do preklica privolitve;
- podatke, povezane s piškotki, hranimo v rokih, navedenih v pravilniku o piškotkih.
9. Varovanje osebnih podatkov
Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, uničenjem ali nedovoljeno spremembo. Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe in pogodbeni partnerji, ki podatke potrebujejo za izvajanje svojih nalog.
10. Pravice posameznika
V skladu z veljavno zakonodajo imate glede svojih osebnih podatkov pravico do:
- dostopa do osebnih podatkov,
- popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
- izbrisa podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
- omejitve obdelave,
- prenosa podatkov,
- ugovora obdelavi, kadar obdelava temelji na zakonitem interesu,
- preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi,
- vložitve pritožbe pri nadzornem organu.
Zahtevo glede svojih osebnih podatkov lahko pošljete na info@interea.si.
11. Pravica do pritožbe
Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Spletna stran: https://www.ip-rs.si
12. Obveznost posredovanja podatkov
Posredovanje določenih osebnih podatkov je potrebno, če želite oddati naročilo ali da vam lahko odgovorimo na povpraševanje. Če teh podatkov ne posredujete, naročila morda ne bomo mogli izvesti ali vam odgovoriti.
13. Avtomatizirano sprejemanje odločitev
Na podlagi trenutno znanih podatkov ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja, ki bi imelo pravne ali podobno pomembne učinke za posameznike.
14. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, poslovnih procesov ali uporabljenih tehnologij. Veljavna različica je vedno objavljena na tej spletni strani.
Zadnja posodobitev: 11. 3. 2026
